x
Serwis używa ciasteczek (cookies) – plików zapisywanych na dysku, w celu zapamiętywania informacji o korzystaniu z serwisu przez użytkownika (więcej).
Użytkownik zawsze może skonfigurować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
Pomiń menu
Zamek Królewski na Wawelu - STRONA GŁÓWNA
wyszukiwanie zaawansowane
pl en większy rozmiar czcionkiwersja dla słabowidzących
MenuWzgórze Wawelskie - plan

















Zamek Królewski na Wawelu
Państwowe Zbiory Sztuki
31-001 Kraków, Wawel 5

centrala
(12) 422 51 55
e-mail: zamek@wawel.org.pl


informacja turystyczna
tel. (12) 422 51 55
wew. 219
e-mail: informacja@wawel.org.pl


kontakt dla mediów
(12) 422 51 55
wew. 380, 341
e-mail pr@wawel.org.pl


Press room
przejdź na stronę Biuletynu Informacji Publicznej Zamku Królewskiego na Wawelu
przejdź na stronę Esklepu Zamku Wawelskiego
Pobierz...

Wiadomości wstępne

Informacja turystyczna
 
Informacja Turystyczna znajduje się w budynku Centrum Promocji i Informacji.
Tu można otrzymać informację dotyczącą Zamku - o godzinach zwiedzania, cenach biletów, limitach wejść; zarezerwowac bilety wstępu i usługi przewodnickie, a także uzyskać informacje na temat Krakowa.
Punkt czynny w godzinach otwarcia Centrum.

Co można zobaczyć na Wzgórzu Wawelskim
W obrębie wzgórza wawelskiego są dostępne dla zwiedzających:

Ekspozycje stałe w Zamku:

 
 Trasy sezonowe Zamku:
Trasa "Ogródek Królewski" - nieczynna do odwołania
 
Wystawy czasowe Zamku:

opisane w menu "zamek królewski/ekspozycje, trasy", pod nazwami wystaw stałych

 
Katedra:
Wnętrza Katedry, Groby Królewskie, Dzwon Zygmunt, Muzeum Katedralne - zobacz stronę parafii archikatedralnej
 
Wzgórze wawelskie jest udostępniane zwiedzającym codziennie od godz. 6.00 do zmroku (szczegółowe informacje o godzinach udostępniania Wzgórza są wywieszone  przy kasach).

Dziedziniec arkadowy Zamku Królewskiego jest zamykany pół godziny przed zamknięciem bram wzgórza.


Zasady zwiedzania
Ekspozycje zwiedza się indywidualnie - bez przewodnika (wyjątek - Prywatne Apartamenty Królewskie, zwiedzane tylko z przewodnikiem, usługa w cenie biletu).

Każdą z ekspozycji zamkowych zwiedza się odrębnie (nie ma biletu zbiorczego).
Bilety na ekspozycje Zamku są wydawane na określone godziny:
  • w kasach biletowych - dla turystów indywidualnych, zwiedzających bez przewodnika
wyjątek - Prywatne Apartamenty Królewskie zwiedza się z przewodnikiem polskim lub angielskim, opłata za przewodnika zawarta jest w cenie biletu
  • w biurze rezerwacji można zarezerwować godzinę zwiedzania dla grup zorganizowanych oraz turystów indywidualnych, zamówić usługę przewodnicką; tel./fax: (12) 422 16 97, fax: 422 64 64
ze względów konserwatorskich obowiązują dzienne limity zwiedzających, co w sezonie letnim może spowodować brak biletów w godzinach popołudniowych

Uwaga - ostatnie wejście zwiedzających - na godzinę przed zamknięciem ekspozycji.
Zwiedzający Wzgórze i wystawy Zamku zobowiązani są do przestrzegania Regulaminu. Pełna treść znajduje się w zakładce "regulamin zwiedzania", jest także dostępna w punkcie informacji (Centrum Promocji i Informacji).
 Zmiany w zwiedzaniu, wystawy czasowo nieczynne
Ze względu na prace konserwatorskie trasa plenerowa Dzieje wzgórza wawelskiego - budowle i obrona zostaje wyłączona od 1 września 2014 do odwołania.
 
WSZYSTKIE WYSTAWY ZAMKU SĄ ZAMKNIĘTE W DNIACH:
  • 1 stycznia; WIELKANOC - Sobota i Niedziela; 1 i 11 listopada; 24, 25 grudnia
  • poniedziałki - w sezonie zimowym (1 XI-31 III)
Wystawy są zamykane czasowo w trakcie dorocznych przeglądów konserwatorskich - szczegóły podane przy godzinach zwiedzania każdej z wystaw.
Wstępy bezpłatne, promocje
 
wstęp bezpłatny
Możliwe jest bezpłatne zwiedzanie wyznaczonych wystaw Zamku (tylko turyści indywidualni):
  • poniedziałki (1 IV - 31 X) w godzinach 9.30-13.00
  • niedziele (1 XI - 31 III) w godzinach 10.00-16.00
uwaga
- należy pobrać bezpłatne wejściówki w kasie biletowej
- ze względów konserwatorskich obowiązuje limit dzienny wejściówek
- ostatnie wejście na godzinę przed zamknięciem ekspozycji
- prosimy o przestrzeganie godzin wstępu podanych na bilecie
   (zapewniają Państwu wygodę zwiedzania)
 
 
bilet łączony "3+1"
 Od 1 kwietnia do 31 października przy zakupie biletów na trzy wystawy (Reprezentacyjne Komnaty Królewskie, Prywatne Apartamenty Królewskie oraz Skarbiec Koronny i Zbrojownia), bilet na czwartą wystawę (Sztuka Wschodu lub Wawel Zaginiony – wybór należy do Państwa) można nabyć w cenie 1 zł.
  • cena biletu łączonego obejmuje ceny biletów na wystawy podstawowe według cennika Zamku oraz bilet na jedną z wystaw dodatkowych w cenie 1 zł
  • bilet w cenie 1 zł może być sprzedany wyłącznie w chwili zakupu biletów na wszystkie w/w wystawy podstawowe
  • nie dokonuje się zwrotów biletów łączonych częściowo wykorzystanych
uprawnieni do ulg - zobacz tutaj
Bilety
GŁÓWNE kasy biletowe znajdują się w Centrum Promocji i Informacji, dodatkowa kasa znajduje sie od strony ul. Kanoniczej (czynna wyłącznie w  sezonie letnim). Kasy prowadzą sprzedaż biletów dla turystów indywidualnych, zwiedzających bez przewodnika.
uwaga - kasy są zamykane 1 godz. 15 min. przed zamknięciem ekspozycji

godziny otwarcia kas w Centrum Promocji i Informacji
1-30 IV
poniedziałek-piątek
soboty, niedziele, święta
9.00-16.45
9.30-16.45
1 V-30 VI
poniedziałek-piątek
soboty, niedziele, święta
9.00-17.45
9.30-17.45
1 VII-31 VIII
poniedziałek-piątek
soboty, niedziele, święta
9.00-18.45
9.30-18.45
1 IX-31 X
poniedziałek-piątek
soboty, niedziele, święta
9.00-16.45
9.30-16.45
1 XI
poniedziałek
wtorek-sobota
niedziela
nieczynna
9.00-14.45
9.30-14.45
1 XII-31 III poniedziałek
wtorek-niedziela, święta
 
nieczynna
9.30-14.45
godziny otwarcia kasy przy bramie Herbowej 
(dla wchodzących od strony ul. Kanoniczej)
1 IV-31 X

poniedziałek
wtorek–piątek
sobota, niedziela, święta
9.00-11.40
9.00-15.45
9.30-15.45
1 XI-31 III nieczynna  
W celu zapewnienia sprawności obsługi, kasjerki nie udzielają informacji o ofercie muzeum. Szczegółowych informacji udzieli Państwu personel punktu informacji, który znajduje się W Centrum promocji i Informacji.
Katedra, Groby Królewskie, Dzwon „Zygmunt”, Muzeum Katedralne - bilety w kasie naprzeciwko Katedry.

REZERWACJE
 Możliwe jest dokonanie rezerwacji godziny zwiedzania dla grup zorganizowanych oraz turystów indywidualnych, a także zamówienie usługi przewodnickiej. Szczegóły w punkcie "rezerwacja zwiedzania, przewodnicy"

Przewodnicy, audioprzewodniki
Możliwe jest zamówienie usługi przewodnickiej. Szczegóły w punkcie "rezerwacja zwiedzania, przewodnicy"

Zwiedzający mogą wypożyczyć audioprzewodnik, obsługiwany przez firmę Antenna International™.
punkt wypożyczeń znajduje się w Centrum Promocji i Informacji
dostępne są wycieczki po:
Reprezentacyjnych Komnatach Królewskich
Skarbcu Koronnym i Zbrojowni
Sztuce Wschodu
dodatkowo - Spacer po Wzgórzu Wawelskim

w 5 wersjach językowych: polskiej, angielskiej, niemieckiej, rosyjskiej i francuskiej
opłata za audiowycieczkę wynosi:
  • normalny: 20 zł
  • ulgowy: 12 zł
  • rodzinny: 11

PRZECHOWALNIE BAGAŻU
Dla turystów zwiedzających Zamek przechowalnia bagażu obowiązkowa:
  • duży bagaż (torby, plecaki) przy bramie Bernardyńskiej
  • małe plecaki, parasole, wózki dziecinne itp... na dziedzińcu arkadowym
    (ta przechowalnia czynna jest wyłącznie w godzinach otwarcia ekspozycji)


Na terenie dziedzińca arkadowego i wystaw obowiązują zakazy:
picia i jedzenia, palenia papierosów i używania telefonów komórkowych, fotografowania i filmowania we wnętrzach zamkowych.

Zabronione jest wprowadzanie zwierząt i rowerów na teren wzgórza.
Prosimy o nie wyrzucanie gumy do żucia na chodniki.

Wejście na ekspozycje poprzedzają punkty kontrolne - zabronione jest wnoszenie broni palnej i białej, amunicji, przedmiotów uznanych za potencjalnie niebezpieczne, materiałów wybuchowych, łatwopalnych i toksycznych.

strona głównado góry